Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En cresidomara, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros servicios de control presupuestario y gestión financiera personal.
cresidomara, con domicilio en 38003 Santa Cruz de Tenerife, España, actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.
2. Datos que Recopilamos
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Fecha de nacimiento para verificación de edad
- Dirección postal de residencia
- Número de identificación fiscal (NIF/NIE)
Información Financiera y de Uso
- Datos bancarios necesarios para la sincronización de cuentas
- Información sobre ingresos y gastos mensuales
- Categorización de transacciones financieras
- Objetivos de ahorro y presupuestos establecidos
- Patrones de uso de la plataforma y funcionalidades
- Direcciones IP y datos de geolocalización
3. Finalidad del Tratamiento
Procesamos sus datos personales con las siguientes finalidades legítimas: proporcionar servicios de análisis y control presupuestario personalizado, sincronizar y categorizar automáticamente sus transacciones bancarias, generar informes financieros detallados y recomendaciones de ahorro, mantener la seguridad de su cuenta y prevenir actividades fraudulentas, cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables, y mejorar continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso agregado.
Sus datos financieros se procesan exclusivamente para brindarle un mejor control de sus finanzas personales y nunca se comparten con terceros sin su consentimiento explícito.
4. Sus Derechos como Usuario
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en su perfil de usuario.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación completa de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Puede obtener sus datos en un formato estructurado y legible para transferirlos a otro proveedor de servicios.
5. Seguridad y Retención de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, autenticación multifactor para accesos administrativos, sistemas de monitoreo continuo para detectar actividades sospechosas, y copias de seguridad regulares con cifrado avanzado.
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de transacciones financieras se mantienen durante un período de siete años conforme a las obligaciones legales españolas, mientras que la información de perfil de usuario se elimina a los dos años de inactividad de la cuenta.
6. Transferencias Internacionales
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para el funcionamiento de servicios técnicos especializados, garantizamos que dichas transferencias cumplan estrictamente con los requisitos del RGPD. Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios mantengan un nivel de protección adecuado.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de análisis para entender cómo los usuarios interactúan con nuestros servicios, y cookies de personalización para recordar sus preferencias de configuración. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en su cuenta con al menos 30 días de antelación antes de que entren en vigor.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política de privacidad, puede contactarnos:
Email:
info@cresidomara.com
Teléfono: +34 968 125 044
Dirección: 38003 Santa Cruz de Tenerife, España